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Samedi dernier 15 février, Joanna de Talkingchina Translation Shenzhen Branch a participé à un événement hors ligne pour environ 50 personnes à Futian, avec le thème de "Comment les entrepreneurs peuvent améliorer les compétences en communication intermédiaire dans la vague de Glowing Global". Ce qui suit est un bref examen de l'événement.
Comment les entrepreneurs peuvent-ils améliorer leurs compétences en communication interculturelle au milieu de la vague de la langue mondiale - la langue est une composante et un transporteur important de la culture. En tant que membre de l'industrie des services linguistiques, il est important de voir ce que les entrepreneurs ou les professionnels de Shenzhen qui vont à l'étranger pensent et font.
Sandy Kong est né en Chine continentale et a ensuite grandi et a reçu une éducation à Hong Kong. De son premier stage de vacances de la Silicon Valley à la gestion des employés philippins aux premiers stades de l'entrepreneuriat, et désormais responsable des produits de carnet de l'IA pendant 10 ans, elle a partagé plusieurs expériences de communication interculturelles:
En plus des différences objectives telles que la différence de temps et la culture locale qui doivent être surmontées,
1. La face à face est le meilleur moyen de communiquer avec les gens de toute culture;
2. Attitude professionnelle - quel que soit le produit ou le service ou dans quelle étape elle se trouve, maintenez toujours une attitude professionnelle;
3. Construire la confiance: le moyen le plus rapide est de via les médias sociaux, comme les utilisateurs étrangers utilisant LinkedIn. Si les deux parties ont des amis communs ou si notre service a des recommandateurs, ils gagneront rapidement la confiance des autres;
4. Si des malentendus surviennent pendant la communication, la solution est de maintenir un esprit ouvert, de se mettre à la place des autres, de communiquer activement et de ne pas supposer les autres. Il vaut mieux être direct.
Yingdao est un outil pour améliorer l'efficacité des opérations de l'entreprise à l'étranger. Son directeur régional du sud de la Chine, Su Fang, possède 16 ans d'expérience en vente et a partagé que face à différents clients cibles, le soutien culturel de l'entreprise se guide comme un phare.
BD Cecilia de Lukeson Intelligence a mentionné que son expérience d'étude à l'étranger a accru sa confiance et sa capacité à élargir ses activités à l'étranger, qui était à l'origine introvertie. Les clients de différentes régions ont tendance à avoir des styles de communication différents. Par exemple, les clients européens découvriront l'entreprise et les produits via le site officiel et décideront ensuite de consulter, tandis que les clients asiatiques ont tendance à préférer la communication directe.
Après le partage des invités, la séance de salon a été divisée en trois groupes, permettant une communication plus en face à face.
C'est un plaisir de rencontrer un groupe de jeunes, y compris des étudiants diplômés en anglais de l'Université de Shenzhen, des chercheurs de l'industrie prévoyant de se développer sur le marché vietnamien, des fondateurs de tournées d'étude ciblant le Moyen-Orient, des passionnés de langue qui aiment travailler dans l'industrie du paiement transfrontalier et ont commencé l'espagnol autonome et plus encore. Tout le monde pense que bien que à l'ère de l'IA, l'itération technologique soit rapide et apparemment omnipotente, dans les échanges de langues et culturels, tout le monde espère avoir plus de force plutôt que d'être complètement limité par l'IA. Tout le monde a besoin de penser à quel champ de niche dans lequel il peut occuper une place.
Heure du poste: février-25-2025